Les manuels de communication
Le manuel Savoir Communiquer développe des capacités à persuader le public :
- avec des arguments écrits : 1. Briser la Glace, 2. Structurer son discours, 3. Aller à l'essentiel, 4. Choisir ses mots
- avec du non verbal : 5. Utiliser les gestes, 6. Utiliser sa voix, 8. Utiliser des accessoires
- avec une expertise et de l'émotion : 7. Utiliser des recherches, 9. Persuader (d'un gain), 10. Inspirer (un changement)
Les 15 manuels avancés du parcours sont utilisables au moins jusqu'au 30 juin 2020 pour terminer un certificat de Communicateur Accompli Bronze, Argent ou Or.
Un nouveau parcours est diffusé depuis janvier 2017 (district par district), qui utilise de nouveaux manuels.
Des manuels avancés en français sont encore disponibles sur le site de Toastmasters International en recherchant le code FR226
Beaucoup sont indisponibles et doivent être retrouvés dans la bibliothèque d'un club.
Issus de plus de 270 discours, dont 200 de manuel avancé, les exemples ci-dessous aideront à choisir ou à réaliser un manuel avancé.
Les exemples sont des évaluations détaillées, pour comprendre l'objectif de chaque discours, dont le contenu est résumé.
Savoir divertir (FR226-A)
1. Le discours distrayant (2 discours inclus)
2. Adapter ses sources (0 discours / 3)
3. Comment faire rire (0 discours / 3)
4. Le récit dramatique (0 discours / 3)
5. Parler après un repas (8-10 min, 0 discours / 3)
Ce manuel est adapté au concours de Discours Humoristiques, pour les 1er et 3ème discours.
Parler pour informer (FR226-B)
1. Transmettre des informations (2 discours inclus)
2. Effectuer une recherche documentaire (4 discours inclus)
3. Faire une démonstration (0 discours / 2)
4. Présenter un rapport (5-7 min exposé + 2-3 min questions, 4 discours inclus)
5. Le concept abstrait (6-8 min, 6 discours inclus)
Ce manuel est adapté aux concours, en ajoutant de l'humour ou de l'émotion, pour les 1er , 2ème et 3ème discours.
L'orateur professionnel (FR226-G)
1. Le discours inaugural
3. Former des vendeurs
5. Le discours motivant
Ce manuel est inadapté aux concours, car les durées dépassent 20 min. Le 3ème et le 4ème serviraient à former les bureaux de clubs.
Être persuasif (FR226-I)
1. Le vendeur efficace (0 discours / 5)
2. Comment réussir une vente par la sollicitation au hasard (1 discours / 4)
3. La proposition gagnante (2 discours inclus / 5)
4. Faire face à une opposition (4 discours / 5)
5. Le leader persuasif (5 discours inclus)
Ce manuel est adapté au concours de Discours International (persuasif), pour les 3ème et 5ème discours.
L'art de raconter (FR226-K, discours inclus)
Ce manuel est peu adapté aux concours. Il nécessite un texte déjà écrit et mémorisé, soit une surcharge pour un concurrent.
S'exprimer avec humour (FR226-O)
1. Détendez l'atmosphère (0 discours / 6)
2. Faites les sourire (0 discours / 1)
3. Faites les rire (2 discours inclus)
4. Continuez de les faire rire (4 discours inclus)
5. Le discours humoristique (5 discours inclus)
Ce manuel est adapté au concours de Discours Humoristiques.
Un manuel est aussi téléchargeable contre paiement, mais indisponible en édition papier et comme manuel offert après un premier CC.
Communication interpersonnelle (FR 226-M)
1. L'art de la conversation (0 discours / 1)
2. Savoir négocier (0 discours / 1)
3. Désamorcer les critiques verbales (0 discours / 1)
4. Aider quelqu'un à progresser (0 discours / 2)
5. Savoir s'affirmer (0 discours / 2)
Ce manuel est inadapté aux concours, par sa structure de formation en 15 min : exposé, jeu de rôles, débat.
Les manuels suivants ne sont plus édités qu'en anglais.
Discours pour occasions spéciales (FR226-N)
1. Porter un toast (0 discours / 5)
2. Faire un éloge (0 discours / 6)
3. Mettre quelqu'un en boîte (3 discours / 5)
4. Remettre une récompense (0 discours / 5)
5. Recevoir une récompense (3 discours inclus)
Ce manuel est adapté au concours de Discours International (persuasif), pour les 2ème et 5ème discours.
Relations publiques (FR226-C)
1. Susciter la sympathie (0 discours / 2)
2. L'émission radiophonique (0 discours / 1)
3. Savoir persuader (0 discours / 1)
4. Face à un public hostile (3-5 min exposé + 2-3 min questions, 0 discours / 1)
5. Le discours de crise (4-6 min exposé + 3-5 min questions, 0 discours / 2)
Ce manuel est adapté au concours de Discours International (persuasif), pour le 3ème discours.
Présentations techniques (FR226-H)
1. Conduire une réunion d'information technique
2. Faire une proposition
3. S'adresser à un public de non-initiés
4. Présenter une publication technique
5. La présentation technique en équipe / 5. La présentation avec Internet
Ce manuel est inadapté aux concours, car les durées dépassent 7 min. En anglais il est redéfini pour utiliser Internet.
Discours spéciaux (FR226-E)
2. Galvaniser l'auditoire (8-10 min)
3. Vendre un produit (8-10 min)
4. Lire à haute voix (12-15 min)
Ce manuel est inadapté aux concours, car les durées dépassent 7 min. Il compile des discours persuasifs, de lecture et l'animation d'une réunion.
Lecture expressive (FR226-L), avec le texte lu
1. L'histoire (Primo Levi)
2. Le poème (Pablo Neruda)
3. Le monologue (Victor Hugo)
4. La pièce de théâtre (Molière)
5. Le discours célèbre (Nelson Mandela)
Ce manuel est inadapté aux concours, qui nécessitent un texte original.
S'exprimer en leader (FR226-F)
1. La réunion d'information (0 discours / 2)
2. La présentation technique (0 discours / 2)
3. Diriger en motivant (0 discours / 2)
4. Le rapport d'activité (0 discours / 2)
5. Faire face à l'opposition (0 discours / 2)
Ce manuel est inadapté aux concours, car les durées dépassent 7 min.
Communiquer à la télévision (FR226-J)
1. L'éditorial (0 discours / 1)
2. Le débat télévisé (0 discours / 1)
3. Vous êtes l'animateur (0 discours / 1)
4. La conférence de presse (0 discours / 1)
5. La formation sur Internet (0 discours / 1)
Ce manuel est inadapté aux concours. En anglais il est redéfini pour utiliser la vidéo.
Comment animer une discussion (FR226-D)
1. Le modérateur d'une table ronde
2. La séance de remue-méninges
3. Discussion pour résoudre un problème
4. Gérer une situation difficile
5. Obtenir le consensus
Ce manuel est inadapté aux concours, car les durées dépassent 20 min. Il servirait à former les bureaux de clubs.